Política de privacidad

Última actualización: 13 de agosto de 2026

En Salutia la privacidad y la protección de los datos personales, en especial los datos personales sensibles de salud, son un pilar central. Esta Política de Privacidad describe de manera clara cómo recolectamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de los usuarios de la aplicación móvil Salutia.

Esta Política se inspira en los más altos estándares de transparencia y claridad de la industria, y se ajusta a los requisitos reforzados que impone el tratamiento de datos de salud.

El tratamiento de los datos que se recolectan en este sitio web —el correo de la lista de espera— se describe por separado en la política de privacidad del sitio.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es Salutiapp S.A., CUIT 30-71941700-7, con domicilio en Ingeniero Huergo 475, Depto 3006, Ciudad de Buenos Aires, República Argentina (en adelante, «Salutia»).

Correo de contacto para consultas de privacidad: consultas@salutiapp.com

2. Marco normativo aplicable

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a:

• Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales.
• Decreto Reglamentario N° 1558/2001.
• Disposiciones y resoluciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

3. Qué datos personales recolectamos

3.1 Datos de identificación y contacto

• Nombre y apellido, sexo, DNI, fecha de nacimiento, grupo y factor sanguíneo, patologías médicas, medicamentos, alergias, actividad laboral, obra social y número de afiliado, condición de donante y transfusiones.
• Dirección de correo electrónico.
• Datos biométricos.
• Datos de registro y autenticación.

3.2 Datos personales sensibles — Datos de salud

Salutia permite al Usuario cargar voluntariamente información médica, que puede incluir, entre otros:

• Historias clínicas.
• Diagnósticos, antecedentes médicos y tratamientos.
• Resultados de análisis de laboratorio.
• Estudios por imágenes (RX, resonancias, tomografías, ecografías, etc.).
• Indicadores biométricos y evoluciones históricas.
• Planes de vacunación.
• Planes de medicación.

Estos datos constituyen Datos Personales Sensibles, conforme el artículo 2 de la Ley N° 25.326.

3.3 Datos de uso y técnicos

• Información sobre el uso de la aplicación.
• Logs técnicos, fecha y hora de acceso.
• Información del dispositivo y sistema operativo.

4. Cómo obtenemos los datos

Los datos personales son obtenidos:

• Directamente del Usuario, al registrarse y utilizar la aplicación.
• Mediante la carga voluntaria de información médica por parte del Usuario.

Salutia no recolecta datos de salud de forma automática ni desde fuentes externas sin intervención del Usuario.

5. Finalidades del tratamiento

Los datos personales son tratados exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Permitir el registro y administración de la cuenta del Usuario.
• Almacenar, organizar y visualizar información médica personal.
• Generar recordatorios relacionados con la actualización de estudios o controles médicos.
• Realizar análisis evolutivos, estadísticos y visualizaciones mediante funcionalidades apoyadas en inteligencia artificial generativa (GenIA), siempre con fines informativos.
• Mejorar la funcionalidad, seguridad y experiencia de uso de la aplicación.
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias.

6. Datos anonimizados y socios comerciales

En Salutia no vendemos ni comercializamos datos que identifiquen a nuestros usuarios.

Salutia podrá compartir información derivada de los datos de salud cargados por los Usuarios con terceros socios comerciales, exclusivamente en forma anonimizada y desagregada, de manera tal que no sea posible identificar a los Usuarios.

Dichos datos podrán ser utilizados con fines estadísticos, de investigación, análisis de tendencias, desarrollo y mejora de productos o servicios relacionados con la salud.

7. Uso de inteligencia artificial (GenIA)

Salutia utiliza herramientas de inteligencia artificial generativa para:

• Analizar la evolución temporal de ciertos parámetros médicos.
• Generar visualizaciones y resúmenes informativos personalizados para el Usuario.

Aclaraciones importantes:

• Los resultados generados por GenIA no constituyen diagnóstico médico ni recomendación clínica.
• No se toman decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o médicos sobre el Usuario.
• Los datos de salud no se utilizan para entrenar modelos de IA para terceros.

8. Consentimiento para el tratamiento de datos sensibles

El uso de Salutia implica que el Usuario otorga su consentimiento previo, expreso e informado para el tratamiento de sus datos personales sensibles de salud, conforme el artículo 7 de la Ley N° 25.326.

El consentimiento es:

• Libre: el Usuario decide voluntariamente utilizar la aplicación.
• Específico: limitado a las finalidades descriptas en esta Política.
• Informado: el Usuario conoce qué datos se tratan, para qué y cómo.

El Usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

9. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados:

• Mientras el Usuario mantenga activa su cuenta.
• Hasta que el Usuario solicite la supresión de sus datos.
• Por el tiempo adicional que exija la normativa aplicable.

10. Custodia de los datos

Sin perjuicio de lo indicado en la cláusula 6, se aclara que Salutia no comparte datos personales, sensibles o no, con terceros, salvo:

• Proveedores tecnológicos que actúan como encargados de tratamiento y bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Socios comerciales, con el fin de prestar servicios de atención al cliente, o prevenir acciones fraudulentas y garantizar un entorno seguro y sustentable en nuestra plataforma.
• Autoridades competentes, en caso de requerimiento legal.

El Usuario acepta y reconoce que Salutia puede utilizar arquitectura, tecnología y recursos de terceros para prestar sus servicios, y que el procesamiento de su información personal por esas terceras partes se hará en el marco de las relaciones contractuales que Salutia mantenga con dichos proveedores tecnológicos, y al sólo fin de la prestación de los servicios ofrecidos por Salutia.

11. Seguridad de la información

Salutia implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales, incluyendo:

• Cifrado.
• Controles de acceso.
• Políticas internas de confidencialidad.

12. Derechos del titular de los datos

El Usuario puede ejercer los derechos de:

• Acceso.
• Rectificación.
• Actualización.
• Supresión.

De conformidad con el artículo 14 de la Ley N° 25.326, mediante contacto a consultas@salutiapp.com

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

13. Transferencias internacionales

En caso de que los datos sean almacenados o procesados en servidores ubicados fuera de la República Argentina, Salutia garantizará que dichos países o proveedores ofrezcan niveles adecuados de protección de datos conforme la normativa vigente.

14. Cambios en la Política de Privacidad

Salutia podrá actualizar esta Política de Privacidad. Las modificaciones serán informadas a los Usuarios a través de la aplicación.